MARKETING – ESTRATÉGIAS MILAGROSAS PARA O SEU NEGÓCIO!

MARKETING – ESTRATÉGIAS MILAGROSAS PARA O SEU NEGÓCIO!

Marketing é, definitivamente, uma palavra e um conceito que estão em alta nos dias de hoje.

Praticamente, todas as pessoas têm alguma preocupação com o marketing. Seja com a própria imagem, com sua empresa ou empreendimento.

Entre os estudiosos e os leigos, o termo marketing é usado para definir uma grande gama de alternativas e de situações.

Contudo, você sabe realmente o que significa marketing?

A palavra marketing é derivada do latim antigo, “mercare”, usada no Império Romano para definir o comércio de produtos entre os diversos povos da época.

Nessa fase da história humana, praticamente todos os itens produzidos ou fabricados eram imediatamente consumidos.

E durante a maior parte da nossa história de civilização, não havia maiores necessidades para fazer vendas. 

Ou seja, não havia uma necessidade de grandes esforços para fazer as vendas e promover os produtos. O que se produzia era o que o povo precisava.

Por exemplo, um padeiro sabia a quantidade certa de pães que deveria fazer para atender a sua clientela. 

O mesmo acontecia com um produtor de vinhos e, assim por diante.

Eles não precisavam se preocupar com um mercado globalizado, como temos hoje, indo em busca de novos clientes.

 
 
 

O Advento do Capitalismo e o Surgimento do Marketing!

marketing e o capitalismo

No entanto, com o advento do capitalismo, as coisas mudaram.

O cenário do mundo todo se transformou, surgindo milhares de empresas e um interminável número de ofertas aos consumidores.

Assim, a disputa pelos clientes também se transformou.

Isto é, estabeleceu-se um cenário mais agressivo com as empresas sempre procurando vender mais e mais.

É exatamente neste ponto que entra o marketing.

Nos dias atuais, a área mais importante que uma empresa possui é o marketing. 

Pois, é ele quem cuida do bem mais precioso para qualquer organização, os clientes.

Claro, não podemos desmerecer as outras áreas que compõem a empresa.  

Tais como: o serviço de operações, a área de finanças, de pesquisa e de desenvolvimento, de recursos humanos, … dentre outras áreas.

Mas, é através do marketing que a empresa pode conseguir maiores lucros.

E utilizando as ferramentas de marketing é que podemos avaliar quem são os nossos clientes.

Portanto, é importante saber como são os seus perfis e quais são suas necessidades de consumo.

Ou seja, para que a empresa possa desenvolver produtos ou serviços que satisfaçam essas necessidades.

De uma forma consciente ou não, o marketing está sempre presente em nosso cotidiano, veja dois exemplos simples:

  • Através de produtos, que possuem uma existência física, como nossas roupas, nossos alimentos, nossos computadores e celulares.
  • Através de serviços, que não possuem existência física, mas cuja presença pode ser percebida, como a internet ou os consertos e reparos feitos em equipamentos.

 
 
 

O Que é Marketing, Afinal?

o que é marketing

Veja agora, uma definição simples e objetiva sobre o significado de marketing:

É um conjunto de ações realizadas para suprir as necessidades dos clientes de qualquer empresa, trazendo satisfação ao público-alvo e lucro para a organização.

A melhor prática é aquela feita por uma empresa que consegue gerar maior valor para seus produtos e serviços.

E, ao mesmo tempo, atendendo as necessidades dos seus clientes de forma mais eficiente que os concorrentes.

Com esse conceito, é necessário que uma empresa, antes de qualquer coisa, sempre mantenha em mente as seguintes perguntas:

a. Produto

O meu produto ou serviço satisfaz as necessidades de meus clientes?

b. Preço

O meu preço está compatível com o valor que meus clientes estão dispostos a pagar?

c. Conhecimento

Os meus clientes conhecem o meu produto ou serviço?

d. Acesso

Quais as formas que tenho de oferecer melhor acesso ao que estou oferecendo para os meus clientes?

Ou seja, o empresário precisa sempre estar se colocando na posição do cliente. Pois, somente dessa maneira é que poderá obter êxito em suas tarefas de marketing.

Um dos grandes erros cometidos é buscar fazer a sua associação com as ações de comunicação.

Trabalhar o marketing de uma empresa não é apenas investir na divulgação dos seus produtos ou serviços.

A propaganda deve ser apenas um dos aspectos que compõem o negócio, é uma ferramenta de marketing, e não o marketing como um todo.

Uma empresa pode até dispor de altas quantias em verbas publicitárias para desencalhar produtos de menor qualidade.

Mas, não será necessariamente aquela que consegue atender às necessidades de seus clientes.

Se a empresa não estiver satisfazendo os desejos e as necessidades de seus clientes, com certeza, outra empresa fará.

Portanto,não se pode subestimar a inteligência dos consumidores.

 
 
 

Marketing Como um Processo de Troca!

marketing, processo de troca

O marketing não é uma ciência exata, não vai resolver todos os problemas de uma empresa como num passe de mágica.

É preciso tempo, conhecimento, muita leitura e muito esforço e, em grande parte dos casos, exige a presença de profissionais da área.

Contudo, o primeiro passo para uma empresa é se conscientizar de que o marketing é um caminho sem volta.

Ou a empresa se agarra ao marketing, ou pode se preparar para fechar as portas.

Hoje, diante da acirrada concorrência, apenas o marketing pode salvar uma empresa.

De acordo com a American Marketing Association, o marketing é conceituado como o planejamento e a execução de ideias, bens materiais e serviços.  

E, em conjunto, criam processos de troca que satisfaçam os objetivos individuais dos clientes e das organizações.

O professor e escritor Philip Kotler define o marketing como uma atividade humana dirigida a satisfazer necessidades e desejos através do processo de troca.

Enquanto que Theodore Levitt, também professor e escritor, define o marketing de forma mais sucinta: “É conquistar e manter o cliente”.

Com essas definições, podemos também concluir que o marketing:

  • Não é a propaganda enganosa;
  • Não é promover produtos que não existem em estoque;
  • Não é qualquer ação que tenha como objetivo, enganar o cliente.

 
 
 

O Marketing e os Quatro “P”!

marketing e os 4Ps

As bases do marketing são 4 “P”. Ou seja, produto, preço, praça e promoção.

1. Produto ou serviço

É o que a empresa fabrica ou oferece para os seus clientes;

2. Preço

É o quanto o cliente deve pagar para conseguir os produtos ou serviços, satisfazendo suas necessidades;

3. Praça

É o local onde o cliente deve ir para comprar esses produtos ou serviços.

Com a constante evolução de novas tecnologias, como a internet, os smartphones, o computador, hoje o consumidor não tem mais necessidade de ir fisicamente a uma empresa.

Sua presença pode ser virtual, acessando o site da empresa para fazer suas compras ou fazendo o mesmo através dos canais de atendimento telefônico.

4. Promoção

Abrange as mais variadas formas de propaganda.

Por exemplo: vitrines de loja, embalagens de produtos e correspondência através de mala direta.

Podemos ter também, anúncios na mídia (televisão, jornais, revistas, rádio, …) e outras promoções.

 
 
 

O Marketing Nos Dias Atuais!

marketing nos dias atuais

A chegada do século XXI nos trouxe tecnologias nunca antes imaginadas.

Como a segmentação da televisão a cabo, a popularidade da telefonia celular, a democratização dos meios de comunicação e, principalmente, a internet.

A internet, já no começo do século XXI, depois de poucos anos de sua divulgação, já se mostrava madura o suficiente para apresentar novas formas de interação.

Nos primeiros anos de nossa década, 2010, já tínhamos uma infinidade de pesquisas e de publicações sobre o que conhecemos hoje como marketing online, e sobre o comércio eletrônico.

Além disso, mudou-se o conceito de cliente, que passou a ser mais poderoso, não tendo apenas o poder de barganha, mas também o poder de informação.

Essa nova forma de conceituação influenciou a forma como os clientes passaram a interagir com as empresas e entre si próprios.

A mídia espontânea, feita através dos esforços de assessorias de imprensa, de relações públicas e de marketing social, começaram a tomar o espaço da propaganda tradicional.

O século XXI viu nascer o marketing de permissão, a conceitualização do marketing boca a boca e a explosão do buzzmarketing e do marketing viral.

Uma revolução tomou conta do marketing e as empresas se viram obrigadas a enfrentar esse novo jeito de falar com seus consumidores.

 
 
 

Como Fazer um Bom Marketing Estimulando a Criatividade?

marketing e a criatividade

Comece a observar como o marketing está funcionando atualmente.

Veja os produtos que você tanto gosta; como o seu aparelho de celular, o equipamento de som, o seu computador. Até mesmo os produtos de uso comum e diários.

Analise a embalagem, o desenho, as cores e observe quais são as necessidades e desejos que esses objetos lhe trazem.

Ao ir a um supermercado, em vez de já ir direto para as compras, comece a perceber os produtos expostos.

Perceba como as embalagens valorizam os produtos e podem se destacar frente aos concorrentes.

Observe as técnicas de merchandising.

Ou seja, a forma como estão expostos os produtos nas gôndolas para facilitar a visão e estimular o consumidor a comprá-los.

Existem produtos que ficam expostos junto aos caixas, enquanto outros estão lá no fundo da loja. Procure saber o porquê disso.

Ao assistir televisão, veja como são feitos os comerciais.

Quais são as técnicas de persuasão e como eles podem ou não favorecer a compra de produtos e serviços?

Agora perceba através de você mesmo: quando você precisa de alguma coisa, quais são as marcas que você lembra?

E, mais do que isso, quanto você acha que as empresas precisaram investir para marcar presença em sua lembrança?

Além disso, comece a prestar mais atenção no atendimento que você recebe nos locais onde faz compras. O atendimento faz ou não faz diferença?

Veja que, tudo isso mostram a você as técnicas e estratégias de marketing.

 
 
 

Por que Você Deve se Interessar Pelo Marketing?

interesse pelo marketing

O marketing é indispensável tanto para a criação, aperfeiçoamento e para a venda de produtos e serviços.

Em qualquer que seja sua atividade, atual ou futura, o marketing vai estar sempre presente.

É através dele que você irá se destacar em sua atividade, enxergando a importância que ele tem para a produção e comercialização dos produtos e serviços de qualquer empresa.

O marketing estimula a criatividade e favorece sua capacidade de observação do comportamento humano como um todo.

Ele é, foi, e sempre será a alma do negócio. 

No entanto, por melhor que seja o seu produto ou serviço, ele só será vendido se você fizer um bom planejamento.

Isto é, investindo em boas estratégias de marketing digital.

Para isso, você precisa ter atenção aos pequenos detalhes; como o orçamento que será investido, o público-alvo a ser atingido, as ferramentas que serão utilizadas, entre outras coisas.

Quanto mais completo estiver o seu plano de negócios, melhor será o suporte que você terá contra qualquer obstáculo.

O necessário é potencializar o seu produto ou serviço para que ele se torne uma ferramenta de massificação.

A qualidade dos produtos e serviços é essencial.

No entanto, de que adianta ter um ótimo produto ou serviço que ninguém conhece?

Para ter reconhecimento do mercado e ganhar dinheiro, você precisa do marketing. O público é grande, mas a concorrência também é.

Assim, vale a pena investir num bom plano de marketing. E, para fazer isso, vamos ver a seguir, a parte prática.

 
 
 

Planeje as Estratégias de Marketing do Seu Negócio!

estratégias de marketing

Em primeiro lugar, não existe uma estratégia de marketing padrão que funcione para todo tipo de negócio.

No marketing, cada caso é um caso e, em razão disso, é importante conhecer o mercado.

Veja algumas dicas para fazer o planejamento de marketing de forma eficiente:

 

1 – Tenha um produto de qualidade e exclusivo

Procure trabalhar apenas com produtos de alta qualidade.

Acima de tudo, conheça os produtos que você está oferecendo.

A pior sensação para um cliente é ele perceber que está conversando com alguém que não tem a menor ideia sobre o produto.

O marketing só irá funcionar se você tiver um produto ou serviço de qualidade para oferecer.

Isso é fundamental para ter um negócio de sucesso e não perca uma venda por não ter a confiança do cliente.

 

2 – Contrate um especialista

Se você não sabe nada de marketing online, ou qualquer coisa sobre propaganda e publicidade, vale a pena contratar um profissional especializado ou pedir auxílio a um especialista.

Esse passo é bastante simples e pode ser um verdadeiro divisor de águas nos seus negócios.

Um bom exemplo disso é o Sebrae. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas que conta com cursos e orientadores que prestam diversos tipos de atendimento e de forma gratuita.

Eles saberão quais são os melhores caminhos a tomar para você possa atingir os seus clientes em potencial.

 

3 – Conheça o seu público-alvo

Qual é o público-alvo que você quer atingir? Os jovens? Os adultos? Homens ou mulheres? Estudantes?

Sua estratégia de marketing só irá funcionar se você conseguir chegar a quem deseja.

Faça uma pesquisa sobre quem é o seu público-alvo, quais são suas necessidades, seus desejos e sonhos e ofereça a melhor solução para eles.

O site do Google Trends é uma excelente ferramenta para isso. Ele mostra quantas pessoas estão pesquisando por certas palavras.

É fácil usar o Google Trends: basta ir ao site e clicar na aba “Explorar”.

Outra ótima ferramenta é o Google AdWords, que permite a você ver os números de pesquisas feitas sobre determinadas palavras.

E o melhor de tudo é que essas ferramentas são gratuitas.

 

4 – Estude os seus concorrentes

Conheça seus concorrentes, analisando atentamente quais os métodos e estratégias de publicidade que utilizam.

Verifique o que tem dado resultado e o que tem falhado, quais são as melhorias em compreensão e eficiência que podem ser implementadas.

Faça propaganda em veículos que seus concorrentes ainda não estão explorando devidamente, busque sempre inovar.

 

5 – Faça testes de forma constante

Fazer uma sessão de testes é uma possibilidade bastante interessante e a mais viável par dar início ao marketing do seu negócio.

Convide pessoas de sua confiança para fazer uma avaliação dos pontos fortes e fracos do seu empreendimento, como sugestões e melhorias.

A única maneira de descobrir o que funciona ou não para a sua empresa é através de testes.

Ao contrário do que possa parecer, isso não é pedir que alguém “faça o seu trabalho”, mas sim permitir que você possa FAZER MELHOR o seu trabalho!

Faça testes também, utilizando várias formas de marketing e vá descobrindo o que traz melhores resultados.

 
 
 

Formas de Marketing que Funcionam!

formas de marketing que funcionam

Toda e qualquer forma de fazer marketing pode funcionar ou falhar.

O que pode funcionar de forma correta para sua empresa, pode se apresentar como fracasso para outra.

O que pode caber no orçamento de uma, pode não ser possível para outra.

Assim, somente você é quem pode descobrir as melhores estratégias para o seu negócio.

No entanto, existem fórmulas práticas de marketing que trazem resultados para toda e qualquer empresa. Veja a seguir, quais são elas: 

 

1 – Anúncios e jornais e revistas

Os anúncios em jornais e revistas funciona melhor para empresas e lojas físicas.

Mas, nada impede que você anuncie uma loja virtual ou um site nesses meios de comunicação.

O maior problema, nesse caso, é o custo elevado, tornando um marketing inviável para quem tem negócios online.

 

2 – Página no Facebook

O Facebook é uma das redes sociais mais populares de todos os tempos e deve ser usada a seu favor.

Crie uma página comercial e divulgue o seu negócio. O Facebook é grátis e vale a pena investir nele.

 

3 – Anúncios em sites e blogs

Alguns sites e blogs recebem grande número de visitas diárias. Assim, é importante colocar anúncios nesses sites e blogs.

Você também pode criar o seu próprio espaço e anunciar, embora precise fazer boa divulgação do seu próprio blog para receber grande quantidade de visitas.

 

4 – E-mail marketing e Squeeze page

Para informar seus clientes sobre novidades e promoções você deve usar o e-mail marketing.

Para ajudar nisso, você pode usar uma Squeeze page para capturar contatos de interessados em seus produtos.

 

5 – Peça ajuda aos seus amigos

O tipo de marketing mais antigo que existe e que faz sucesso até hoje é o famoso “boca a boca”.

As pessoas gostam de comprar produtos e serviços que tenham sido indicados por alguém. Assim, peça ajuda de seus amigos e familiares.

 
 
 

Finalizando Sobre … Marketing!

finalizando sobre marketing

O marketing, quando bem feito, pode fazer um produto ser o mais vendido em muito menos tempo.

Porém, quando não planejado adequadamente, pode fazer um excelente produto ficar encalhado, sem vendas.

Por isso, invista em um marketing bem feito e conquiste seu espaço!

 

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Um grande abraço e muito sucesso nos seus negócios!

 

Referências:

https://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing

http://5seleto.com.br/o-que-e-marketing-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-marketing/

http://marketingdeconteudo.com/o-que-e-marketing/

http://www.novaescolademarketing.com.br/marketing/marketingguia-completo/

 

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