EMAIL MARKETING – UMA PODEROSA FERRAMENTA DO MARKETING DIGITAL!

EMAIL MARKETING – UMA PODEROSA FERRAMENTA DO MARKETING DIGITAL!

Antes de entrarmos com mais detalhes sobre Email Marketing, vamos analisar o gráfico mostrado mais abaixo. Ele mostra um estudo divulgado pela SeeWhy Software em maio de 2011.

Com base em 60.000 transações concluídas em diversos sites de e-commerce nos Estados Unidos, constatou-se que a principal fonte de tráfego foi o email marketing.

grafico sobre o poder do email marketing

Note que mais de 50% dos acessos tem como origem uma campanha de email marketing. O gráfico mostra também que as mídias sociais ficaram com apenas 4%.

Através desses números, podemos concluir que o Email Marketing continua sendo a mais poderosa ferramenta do marketing digital.

Você pode encontrar inúmeras formas de fazer o seu negócio através da internet.

Porém, se não utilizar o e-mail marketing, você não terá metade do poder de penetração em suas campanhas de marketing.

Neste artigo, vou te explicar direitinho o poder dessa ferramenta e como você pode e deve utilizá-la para conseguir resultados positivos em seu negócio online.

 
 
 

Email Marketing, A Importância de Criar Uma Lista de Contatos! 

importância da lista de contatos no email marketing

Você já sabe que deve criar páginas de captura de e-mail, seja no seu blog ou no seu site. Trata-se de uma ferramenta muito simples.

Você oferece gratuitamente um material digital. Pode ser um e-book, minicursos, vídeos-aulas, … enfim.  

Em troca, você solicita o e-mail do visitante e passa a inclui-lo na sua lista de contatos.

Com uma grande lista de contatos, de pessoas que ofereceram espontaneamente seu e-mail, você poderá fazer as melhores campanhas de marketing.

Ou seja, você poderá criar uma campanha de qualidade para divulgar sua marca, promover sua empresa ou vender seus produtos e/ou serviços.

E o melhor de tudo é que serão para pessoas que se mostraram realmente interessadas.

Deu para perceber, como é importante ter uma lista de contatos para os negócios de sua empresa.

Portanto, não deixe para manhã. Comece hoje mesmo a criar a sua lista de contatos para as campanhas de Email Marketing.

 
 
 

Email Marketing Como Forma de Comunicação! 

email marketing como forma de comunicação

É fácil de entender que o posicionamento de sua empresa no mercado vai depender exatamente de como você for desenvolver suas campanhas de marketing.

Ou seja, muito mais do que a simples comercialização de produtos, sua empresa só terá sucesso se você souber como usar os meios de comunicação.

Inclui-se também seus clientes futuros, os leads, para estar sempre em desenvolvimento e crescimento, conseguindo novos clientes e divulgando sua marca.

É essencial para os seus negócios que se crie um laço de credibilidade e de confiança junto aos seus clientes.

Mostre a eles que você está sempre presente e preocupado com o que eles precisam.

O Email Marketing é exatamente essa ferramenta: uma forma de comunicação eficiente que atrai os visitantes.

Ele informa sobre novos produtos, oferecendo conteúdos importantes e mantendo sua empresa sempre presente na mente dos seus clientes.

Esta ferramenta atua de duas formas ao mesmo tempo:

  • Fornecendo a fidelização dos seus prospects.
  • Oferecendo a oportunidade de novas vendas.

Sendo uma das primeiras ferramentas da internet, o e-mail agregou novas modalidades.

Ou seja, transformando-se na forma mais acessível e prática de comunicação entre a empresa e o cliente.

E você pode utilizar o e-mail marketing para oferecer novos produtos, divulgar novas promoções e comunicar sobre novos eventos.

Utilizado de forma correta, o e-mail marketing é a melhor ferramenta para sua estratégia de divulgação.

O e-mail chega diretamente na caixa postal do seu cliente e fazendo com que ele perceba o quanto é importante para sua empresa.

 
 
 

7 Dicas Para Criar um Email Marketing de Qualidade!

7 dicas para se criar um email marketing

Para desenvolver um email marketing de qualidade, antes de tudo você deve avaliar a sua atual política de divulgação.

Ou melhor, de que forma você está divulgando sua empresa, seus produtos ou serviços.

Analise de que forma as suas estratégias de divulgação estão atingindo o seu público alvo.

Isto é, se estão adequadas às exigências e demandas do mercado.

Veja também se suas técnicas estão apropriadas ao que se espera de uma empresa dentro do seu nicho de mercado.

Se for o caso, busque por profissionais que estejam voltados para o marketing.

Eles poderão lhe informar se suas técnicas estão adequadas para o crescimento e fortalecimento da sua empresa.

Veja agora, quais são os itens necessários para se criar um email marketing de qualidade:

 

1 – Serviço de envio e gerenciamento de email marketing

Para garantir a eficiência da sua campanha de e-mail marketing, utilize uma ferramenta de envio e gerenciamento de e-mails que esteja mais adequada ao seu sistema de trabalho.

Existem inúmeras empresas de gerenciamento de e-mails. As mais conhecidas e pagas são: Aweber.com e o  Mailchimp.com.

Mas a princípio, sugerimos que você utilize uma ferramenta gratuita.

Dentre elas, podemos citar: Mailrelay.comBenchmarkemail.com, E-goi.com.br, … entre outras.

E dependendo da sua necessidade, você pode migrar a sua lista para uma ferramenta paga e com mais recursos.

Ao escolher um aplicativo para e-mail marketing, conheça bem todas as funcionalidades.

Tire o máximo de proveito da ferramenta e estude como deve fazer cada campanha com o que o aplicativo pode lhe oferecer.

Pesquise pelas inúmeras opções e procure recomendações de outras pessoas que fazem uso do e-mail marketing há mais tempo que você.

Caso não tenha tempo ou disponibilidade para usar o programa, procure por profissionais que possam fazer esse trabalho.

Isto é, por profissionais que sejam realmente qualificados para desempenhar essa função.

Ou, de uma forma mais direta, profissionalize sua empresa dentro das novas técnicas de divulgação. Criando assim, um marketing mais eficiente e produtivo.

 

2 – Crie títulos bem persuasivos no seu email marketing

Você deve criar um título bem chamativo para que o seu cliente tenha interesse em saber o que você está querendo comunicar.

Não fique se baseando naqueles títulos “ganhe milhões”, “veja as vantagens”, “seja milionário da noite para o dia”, “eu tenho a solução para você”, e outros do gênero.

Esses tipos de títulos já são bastante comuns e batidos e fatalmente nem serão abertos: o seu destino é o lixo.

E você não vai querer que seu e-mail pare na cesta de lixo.

O objetivo é que o cliente abra e leia o seu e-mail, que procure saber o que você deseja comunicar.

Procure por títulos que atinjam a curiosidade do leitor e que possam gerar perguntas em sua cabeça.

E, acima de tudo, atinja o seu público alvo de forma simples e direta, comunicando o que você precisa.

À medida que você for conquistando seus leads, você terá mais e mais e-mails abertos e lidos.

E muitas vezes, com perguntas questionando sobre o assunto tratado.

Quando isso começar a acontecer, nunca deixe ninguém sem resposta.

Lembre-se que você está no comércio digital e que precisa de todos os seus clientes.

Aliás, precisa sempre aumentar cada vez mais o número deles em sua lista de contatos.

Não pense que o seu cliente irá abrir os e-mails marketing que receber, mesmo porque você não faz isso.

 

3 – Quantidade de envios de email marketing

A quantidade de remessa de e-mails dentro de uma campanha de e-mail marketing é crucial para o seu sucesso ou fracasso.

Você deve organizar as remessas de forma que não se tornem um incômodo para os seus clientes.

Se um número baixo não mantém o nome de sua empresa na cabeça do cliente, o excesso de e-mails é um fator que desvaloriza o conteúdo divulgado.

Podendo gerar também um grande incômodo e uma fonte de importunação para o seu cliente.

Ao fazer sua campanha de e-mail marketing, faça o envio pelo menos uma vez por semana.

Mais do que isso é excesso, menos do que isso trará poucos resultados.

Você mesmo pode perceber isso através de sua caixa postal.

Existem e-mails que você tem prazer em abrir para saber de que assunto se trata. Enquanto que outros, você simplesmente pensa: “lá vem o chato de novo”.

Isso porque os e-mails são repetitivos, não trazem qualquer novidade e sempre possuem títulos apelativos.

 

4 – Desenvolva sempre um conteúdo de qualidade no seu email marketing

Ao fazer seu e-mail marketing procure sempre ter conteúdo de qualidade.

Que possam agregar um valor ao seu cliente, passar algum conhecimento e que sejam capazes de gerar oportunidades de negócio.

Assim, procure sempre ser simples, direto e persuasivo.

Nunca pense que do outro lado do computador existe uma pessoa que vai ficar estupefata com o que você está informando.

Você está lidando com todo tipo de público e cada um merece o seu respeito.

Imagine que você esteja falando alguma bobagem sobre um assunto e envia um e-mail com esse conteúdo para um doutor do mesmo assunto?

O que ele vai achar que você é no contexto do marketing digital?

Com conteúdo de qualidade, a cada envio de e-mail marketing você saberá o número de e-mails abertos pelos clientes.

E poderá saber também, quais são as melhorias necessárias para os próximos envios.

 

5 – Templates para o email marketing

Tenha em mente que não é apenas o conteúdo que conta no seu e-mail marketing.

Você deve também investir na criação de templates para o e-mail marketing, que tenham um design diferenciado e personalizado.

Tudo isso é para que o cliente possa estar se interessando pelo que você tem a falar e a oferecer.

Se você não tiver como fazer isso por conta própria, procure um profissional de criação que possa desenvolver esse trabalho.

 

6 – Email marketing para plataformas móveis

Não se esqueça que nos dias atuais você não deve se preocupar apenas com e-mail marketing para computadores, os PC de mesa.

O seu e-mail marketing deve também estar adequado e customizado para atingir as plataformas móveis. Isto é, os notebooks, os tablets e os smartphones.

O investimento em e-mail marketing deve estar sempre aliado às novas tecnologias.

Já que os usuários estão cada vez mais se adaptando a essas novas tecnologias e se você não acompanhar a evolução, vai ficar para trás.

 

7 – Mantenha sempre as ofertas oferecidas no email marketing

Se você divulgou uma oferta ou uma promoção de novo produto ou serviço, mantenha sua palavra durante o tempo da promoção.

O seu cliente deve saber que pode confiar no seu e-mail.

Para entender melhor, a grande importância do e-mail marketing é sua eficiência.

Mostre ao cliente que você se preocupa com ele e que tem por ele o mesmo respeito que qualquer outro comerciante.

É assim que você vai estabelecer um relacionamento interpessoal mais forte com o cliente.

Seu objetivo deve ser o de prender de forma carismática a atenção do seu leitor.

Ou seja,  para que ele tenha sempre o interesse em abrir seus próximos e-mails.

 
 
 

O Que é Loop Aberto no Email Marketing? 

técnica do loop aberto no email marketing

O Loop Aberto no Marketing Digital é uma estratégia muito utilizada nas campanhas de email marketing.

Essa técnica consiste em escrever uma mensagem que começa atiçando de forma sensível a curiosidade do leitor sobre um determinado assunto.

No entanto, termina a mensagem sem revelar o conteúdo principal.

Em vez disso, oferece uma segunda chamada para continuação da mensagem no próximo e-mail.

Ou seja, você vai criar uma sequência de mensagens despertando a curiosidade do seu leitor para que sempre abra seus próximos e-mails.

É uma técnica comum em marketing, principalmente na mídia televisa e você pode perceber isso nos filmes ou novelas de TV.

Já percebeu, quando há os lançamentos dos filmes de Hollywood, eles divulgam apenas os trailers com fragmentos do filme?

Propositadamente é deixado de lado uma cena completa.

Tudo isso é para deixar que o espectador sinta interesse cada vez maior em descobrir como é a história, como se desenvolverá a cena e como é o filme completo.

Veja a seguir, algumas pequenas finalizações de e-mail marketing que podem ser consideradas como Loop Aberto.

Aproveite as ideias para tornar suas campanhas de e-mail marketing muito mais poderosas.

Ou seja, criar um vínculo contínuo de relacionamento com os seus clientes.

 
 
 

Email Marketing, Finalizando Uma Mensagem e Gerando o Loop Aberto!

como finalizar uma mensagem de email marketing

Acompanhe agora, algumas finalizações para o final do seu e-mail ficar mais instigante.

Ou seja, vai trazer curiosidade ao seu prospect, criando nele a vontade de ler suas próximas mensagens de e-mail:

  •  “… esse assunto será continuado no próximo e-mail, onde eu vou revelar a você mais detalhes que você não pode deixar de descobrir…”
  • “… você vai descobrir as melhores vantagens desse negócio no e-mail que vou enviar amanhã! Esteja atento a mensagem que enviarei amanhã para você e descubra como…”
  • “…, mas somente no próximo e-mail é que você vai continuar sabendo sobre isso…”
  • “… fique atento a próxima mensagem, pois apenas no próximo e-mail você vai poder ter acesso a …”

Baseie-se nessas ideias, colocando mensagens semelhantes no final de cada e-mail.

Assim, causará no leitor um interesse maior na abertura das próximas mensagens que você possa mandar.

 
 
 

Estratégias Para Campanha de Email Marketing! 

estratégias de email marketing

Veja a seguir, uma sequência de estratégias para você desenvolver sua campanha de e-mail marketing:

 

1 – Apresentação: primeira fase da campanha

Ao iniciar a campanha de e-mail marketing, você tem que programar no seu Auto Responder um e-mail de apresentação.

Se apresente e mostre nesta primeira mensagem, a importância dele de ter entrado na sua lista.

Passe essa informação de uma maneira que ele se sinta na expectativa de uma nova mensagem.

Assim, você vai condicionar o seu prospect para a permanência na sua lista.

Com certeza, ele ficará curioso com o que você poderá enviar para ele nas próximas mensagens.

 

2 – Links de conteúdo: segunda fase da campanha

Na segunda fase de sua campanha, você deve enviar links de conteúdo do seu blog ou de seu canal de vídeos do YouTube.

Nesse conteúdo, você deverá passar dicas gratuitas para que o leitor comece a se interessar cada vez mais pelas suas mensagens.

Lembre-se que todo leitor gosta de aprender, gosta de novidades e procura conhecimentos a todo momento na internet.

E a partir de mensagens que tenham conteúdos realmente interessantes e informativos é que você irá captar a atenção do prospect.

Se puder, mande através do e-mail um artigo de forma mais caprichada, informando sobre seu perfil nas redes sociais.

É importante que você o cative para que se torne um leitor fiel e interessado.

 

3 – Links de download: terceira fase da campanha

A terceira fase de sua campanha deve começar com a remessa de links de download para seus prospects.

Esses downloads devem ser gratuitos.

Ofereça um e-book, um minicurso de boa qualidade ou um vídeo mais interessante de vídeo-aula.

Procure atiçar ainda mais a vontade de seu prospect em comprar um curso completo seu no futuro.

 

4 – Trabalhe o relacionamento: quarta fase da campanha

Esta é uma fase importante em sua campanha de e-mail marketing.

Agora você vai começar a trabalhar melhor o relacionamento com seus prospects.

Nesta fase, você vai trabalhar na quebra de objeções. Para isso, use os gatilhos mentais de reciprocidade, de curiosidade, de escassez, … enfim.

Atraia os seus leitores para que possam vir a tomar uma decisão de compra.

 

5 – Fechando o ciclo: quinta fase da campanha

Agora você está na fase de fechamento da campanha.

Nesta fase, você irá dar continuidade à sequência do funil de vendas e irá começar a enviar ofertas de material pago para seus leitores,

Será necessário também, intensificar as mensagens de conteúdo “call to action”.

A dica aqui é enviar hangouts e vídeos de reviews do seu produto. Assim, você vai conseguir aumentar a sua taxa de conversão.

 
 
 

Finalizando Sobre … Email Marketing! 

finalizando sobre email marketing

O Email Marketing, além de lhe possibilitar um modo direto e simples de manter comunicação com seus clientes, é uma excelente forma de potencializar suas vendas.

Portanto, planeje bem as suas mensagens de loop aberto e siga a sequência correta de email marketing,

Use todas as estratégias que lhe explicamos e consiga os resultados que você tanto espera.

 

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Ou então, deixe um comentário com a sua opinião, críticas, sugestões e possíveis dúvidas. Para nós é muito importante!

Um grande abraço e muito sucesso nos seus negócios!

 

Referências:

http://resultadosdigitais.com.br/relacionar/email-marketing/

http://www.e-commerce.org.br/e-mail-marketing/

http://marketingdeconteudo.com/tudo-sobre-email-marketing/

 

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